Booking Policy
預訂政策

第1條：預訂流程

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1. 線上預訂：客戶可通過我們的官方網站選擇車輛類型、租車日期和支付方式進行預訂。

2. 聯繫預訂：客戶也可以通過電話、電子郵件或LINE、WeChat等通訊平台進行預訂。

3. 確認：預訂只有在收到我們團隊發送的確認電子郵件或消息後才算確定。

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第2條：支付條款

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1. 支付時間：客戶可以選擇在線預訂時支付或在取車地點現場支付。

2. 支付方式：我們接受現金、信用卡和銀行轉帳。

3. 附加費用：如兒童座椅或租期更改等附加費用將包含在最終發票中。

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第3條：修改和取消​

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• 修改：
  變更（如車型或租期）必須至少提前24小時提出。
  修改需根據車輛的可用情況進行。

• 取消：
  在取車時間前48小時可免費取消。
  在48小時內取消預訂可能會收取費用，費用將根據租金總額的百分比計算。

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第4條：取車和還車政策

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1. 取車要求：
   客戶必須提供有效的駕駛執照和護照（如適用）。
   確保駕照符合日本的合法駕駛要求。

2. 還車政策：
   車輛必須按時並在約定地點歸還。
   延遲歸還將會產生額外費用。

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第5條：未取車政策

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如果客戶未能在預定取車時間的2小時內取車，且未提前通知，該預訂將視為未取車，並將取消預訂且不予退款。

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第6條：保險與保障

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1. 基本保險：所有租車車輛均包括標準保險保障。

2. 額外保險：客戶可在預訂或取車時選擇額外保險，以減少事故發生時的責任。

3. 客戶責任：任何超出保險範圍的損壞，必須由客戶自行支付。

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第7條：其他重要條款

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1. 禁止使用：租車不得用於比賽、越野活動或任何非法用途。

2. 油料政策：車輛應以與取車時相同的油量歸還。若未加滿油，將收取加油費用。

3. 車輛狀況：客戶應在取車時檢查車輛並立即報告任何問題。

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