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Cancellation Policy
取消政策

透明的取消條款,滿足您的需求

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我們的取消政策旨在為管理預訂取消提供清晰和公平的規定。

以下是取消條款,包括根據取消時間所適用的費用。

第1條:免費取消期限

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  1. 在預定取車日期前至少7天取消預訂,將不收取任何取消費用。

第2條:取消費用

  1. 在預定取車日期前6至3天取消預訂,將收取總租金的20%作為取消費用。

  2. 在預定取車日期前2至1天取消預訂,將收取總租金的30%作為取消費用。

  3. 在預定取車當天取消預訂,將收取總租金的50%作為取消費用。

第3條:未取車政策

  1. 若在預定取車時間的1小時內未取車且未提前通知,該預訂將視為未取車。

  2. 此情況下,預訂將被取消並收取相關的取消費用。

第4條:特殊情況

  1. 在不可預見的情況下,例如自然災害或緊急情況,我們可能會根據情況酌情免除取消費用。

  2. 免除請求需附上相應的證明文件。

第5條:退款流程


​對於符合條件的取消,退款將按照以下方式處理:

  1. 信用卡支付:退款將在5-10個工作日內顯示。

  2. 現金支付:退款需在取車地點領取。

    退款金額將扣除相關的取消費用。

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